Reklamationsguide mangler

Vi skal beklage, hvis du mod forventning har modtaget en pakke, hvor indholdet ikke stemmer overens med det bestilte.

Du må ikke smide emballagen ud.
Da vores logistikteam skal have mulighed for at undersøge fejlen, må du ikke bortskaffe emballagen.

Du skal tage billeder.
Du skal tage billeder af de produkter, du har modtaget, samt af emballagen varen kom i. Billederne af emballagen skal være fra flere vinkler, og på mindst et af billederne skal pakkelabelen være synlig.

Når du har sendt os en e-mail med billederne og en kort beskrivelse af hvad der mangler, vil vi i løbet af kort tid vende tilbage med løsning.

Mail adresse: mail@midhobby.com